Politique qualité du centre

Afin d'accroître la satisfaction des patients, des prescripteurs, des structures médicales et autres entreprises partenaires — qui constitue notre principale préoccupation — et au regard :

• Des exigences légales, réglementaires et des textes applicables ;
• Des exigences de la norme internationale ;
• Des exigences des organismes fournissant des reconnaissances.

Nous réalisons à leur profit des prestations et des examens adaptés à l'utilisation prévue, répondant à leurs attentes et besoins envers les activités du laboratoire, et dans le respect de la politique de la qualité.

Les objectifs du système de management

L'application de cette politique qualité se traduit par la mise en place du système de management dont les objectifs sont les suivants :

• Maintenir la satisfaction de nos patients en restant à leur écoute et en leur prodiguant des conseils ;
• Assurer la fiabilité des résultats en utilisant les techniques les plus appropriées et les plus performantes ;
• Garantir la compétence en investissant dans la formation initiale et continue du personnel et en appliquant les politiques de sécurité ;
• Mettre en place, maintenir et améliorer le système de management du laboratoire.

Les engagements de la direction

Pour atteindre ces objectifs, la direction du laboratoire s'engage à :

• Fournir les moyens nécessaires pour l'amélioration du système de management et l'amélioration des activités du laboratoire, conformément aux exigences réglementaires et normatives ;
• Poursuivre nos efforts dans l'application et le suivi des bonnes pratiques professionnelles afin de garantir la qualité des résultats rendus ;
• Appliquer le système de management de la qualité mis en place.

Le laboratoire d'andrologie, à travers le centre EL MAWLOUD, s'engage à se conformer aux exigences des normes d'accréditation et à allouer les ressources nécessaires à la mise en œuvre du système de management de la qualité. Voir le certificat d'accréditation ISO 15189 →

Une démarche de progrès

Une démarche qualité est avant tout une démarche de progrès, appliquée par un ensemble de personnel compétent et impliqué.

Fertility Center EL MAWLOUD est un centre de diagnostic et de traitement de l'infertilité chez les couples en Algérie. Leader en traitement de l'infertilité, Fertility Center EL MAWLOUD fête ses 22 ans d'existence et plus de 5600 naissances vivantes.